LEGAL REFERENCE

7408 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আপনি যখন 7408 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্র সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা...

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা প্রথমbKash Nagad Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে পরিচালিত
7408 7408 এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন সেগুলো প্রয়োজন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আমাদের কাছে আনুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্ব...

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর ডানদিকের চ্যাট আইকনে ট্যাপ...
ইমেইল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট বা গোপনীয়তা প্রশ্ন [email protected]...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে আপনার প্রোফাইল আইকনে যান এবং গোপনীয়তা সেটিংস...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কেন আপনার ডেটা সুরক্ষায় নির্ভরযোগ্য

7408 একটি স্বচ্ছ পরিচালনা নীতিতে বিশ্বাস করে এবং আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি তার প্রতিটি দিক খোলাখুলি শেয়ার করি। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের সুরক্ষা ক্রমাগত...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড, লেনদেন ডেটা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড প্রোটোকল অনুসরণ করি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার সময়েই অ্যাক্সেস করা হয়।

নো-সেল পলিসি

7408 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা মার্কেটিং এজেন্সির সাথে শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যা প্ল্যাটফর্ম চালানোর জন্য অপরিহার্য।

অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন, ডিপোজিট এবং উইথড্র অনুরোধের সম্পূর্ণ লগ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্টরি যাচাই করতে পারেন। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ঘটলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে সতর্ক করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে দিই এবং শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

7408 বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান উভয়ই মেনে চলে। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা প্রদান করি এবং নিয়মিতভাবে আমাদের নীতি আপডেট করি যাতে সাম্প্রতিক নিয়ম মেনে থাকে।

স্বচ্ছ আপডেট

এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই এবং নতুন শর্তাবলী স্বীকার করার জন্য আপনার অনুমতি চাই। আমরা আপনার জানা ছাড়া কখনো নীতি পরিবর্তন করি না এবং সব আপডেটের সম্পূর্ণ ইতিহাস এই পৃষ্ঠায় রাখি।

নীতি সামঞ্জস্যতা

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

7408 এর সব আইনি নথি একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ ফ্রেমওয়ার্ক অনুসরণ করে যাতে আপনি জানেন আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরিচালিত হয়। গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং দায়িত্বশীল ব্যবহার নির্দেশিকার সাথে...

01

শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, গেম অ্যাক্সেস এবং প্ল্যাটফর্ম নিয়ম বর্ণনা করা হয়েছে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একসাথে পড়া উচিত।

02

কুকি নীতি

আমরা কোন কুকিজ ব্যবহার করি, কেন সেগুলো ট্র্যাক করি এবং আপনি কীভাবে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন তার বিস্তারিত বিবরণ কুকি পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে।

03

পেমেন্ট নীতি

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং সেগুলো কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

04

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আপনার পরিচয় যাচাইকরণ এবং লেনদেন মনিটরিং পদ্ধতি আমাদের AML নীতিতে বর্ণিত এবং এই গোপনীয়তা পদ্ধতির সাথে সংযুক্ত।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড, টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন সুরক্ষা সংক্রান্ত সব তথ্য নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় এবং এই নীতিতে একসাথে কাজ করে।

06

বিরোধ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কীভাবে কাজ করে তা সংশ্লিষ্ট পৃষ্ঠায় দেখুন।

07

সাইট আপডেট লগ

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠায় করা প্রতিটি পরিবর্তনের একটি তারিখযুক্ত লগ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

7408 পরিচয়ের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা এলাকা সংজ্ঞায়িত করে

গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং আপনার ডেটা সংরক্ষণের প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। নিচের ছয়টি উপাদান 7408 কে আলাদা করে এবং দেখায়...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত এবং আমরা ব্যাংক-স্তরের সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস সবসময় সুরক্ষিত থাকে এবং অনুমোদিত স্টাফ ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না।

স্থানীয় ভাষা স্বচ্ছতা

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি এবং সব আইনি নথি বাংলায় লিখি যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয়। কোনো লুকানো শব্দ নেই এবং প্রতিটি বিভাগ সরল ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

তাৎক্ষণিক ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় লবিতে লগইন করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন এবং কোন তথ্য রাখা হয়েছে তার সম্পূর্ণ ব্রেকডাউন পেতে পারেন। আমরা বিশ্বাস করি আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।

নিয়মিত অডিট

আমাদের প্রযুক্তি টিম মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালায় এবং আমরা বাহ্যিক অডিটর নিয়োগ দিই যাতে নিশ্চিত হওয়া যায় আমাদের ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা সঠিকভাবে কাজ করছে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রয়েছে।

মোবাইল সুরক্ষা

আপনি যখন মোবাইল ব্রাউজারে 7408 খোলেন তখন একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রযোজ্য হয়। আপনার ফোনে লগইন করা সেশনগুলো সুরক্ষিত টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনি লগ আউট করলে সব তথ্য মুছে যায়।

দায়িত্বশীল ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিয়মিত মুছে ফেলি। যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তখন আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সব ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সংরক্ষণ সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা আপনার মোবাইল পেমেন্ট নম্বর কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করার জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট রেলের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস, লগইন লগ এবং গেম পছন্দের সম্পূর্ণ তালিকা ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার সম্পূর্ণভাবে সমর্থন করি এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করে দিই।

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন তাহলে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ তিন বছরের জন্য রাখি এবং বাকি সব ব্যক্তিগত ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে দিই।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে সরিয়ে দিই। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড কিছু সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং লবি পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি পছন্দ প্যানেলে গিয়ে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয়।

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত যা অনুমোদিত প্রযুক্তি স্টাফ ছাড়া কেউ অ্যাক্সেস করতে পারে না। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সুরক্ষা প্রোটোকল ব্যবহার করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেভাবে ডেটা হোস্ট করি।

হ্যাঁ, আমরা এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব এবং পরবর্তী লগইনে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করার জন্য অনুরোধ করব। আমরা আপনার জ্ঞাত সম্মতি ছাড়া কখনো গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি না এবং সব পরিবর্তনের তারিখযুক্ত লগ এই পৃষ্ঠায় রাখি।